Términos y Condiciones

Última actualización: Julio de 2026

Bienvenido a NICROP.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de NICROP, así como la compra de los productos ofrecidos en él.

Al realizar una compra en este sitio, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.

1. Identificación del proveedor

NICROP es una tienda online dedicada al diseño, confección y comercialización de vestuario femenino.

Para cualquier consulta relacionada con compras realizadas en este sitio, puedes escribir a: hola@nicrop.cl

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable, respetando la legislación vigente y absteniéndose de realizar acciones que puedan afectar el correcto funcionamiento de la página.

NICROP podrá actualizar, modificar o suspender temporalmente el contenido del sitio cuando sea necesario, sin que ello genere responsabilidad alguna.

3. Productos

Las fotografías y descripciones buscan representar fielmente cada prenda. Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias de color debido a la configuración de cada pantalla o dispositivo.

Al tratarse de confección nacional y producción limitada, algunas prendas pueden presentar leves variaciones propias del proceso de fabricación.

4. Disponibilidad de stock

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de que, por un error involuntario, un producto adquirido no se encuentre disponible, NICROP informará oportunamente al cliente y ofrecerá alguna de las siguientes alternativas:

• devolución íntegra del dinero pagado;

• cambio por otro producto de igual valor;

• utilización del monto abonado como crédito para una futura compra.

5. Formación del consentimiento

La sola navegación por este sitio no constituye una compra.

La compra se entenderá perfeccionada únicamente cuando:

• el cliente complete correctamente el proceso de compra;

• el pago sea aprobado por la entidad correspondiente; y

• NICROP envíe la confirmación de la compra al correo electrónico informado por el cliente.

6. Precios

Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos que correspondan, salvo que se indique expresamente lo contrario.

NICROP podrá modificar los precios en cualquier momento, sin afectar las compras ya confirmadas.

7. Medios de pago

El sitio acepta los medios de pago habilitados por la plataforma Shopify y sus proveedores de pago.

La aprobación de cada transacción depende exclusivamente de la entidad emisora o del medio de pago utilizado por el cliente.

8. Despachos

Las condiciones de despacho, tiempos de entrega y cobertura se encuentran detalladas en la Política de Despachos publicada en este sitio, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

9. Cambios, devoluciones y garantía legal

Las condiciones para cambios voluntarios, derecho a retracto cuando corresponda y garantía legal se regulan en la Política de Cambios y Devoluciones publicada en este sitio.

Dicha política forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio, incluyendo fotografías, diseños, logotipos, textos, ilustraciones, imágenes, identidad visual y demás elementos gráficos, es de propiedad de NICROP o cuenta con las autorizaciones correspondientes.

Queda prohibida su reproducción, copia, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.

11. Limitación de responsabilidad

NICROP no será responsable por interrupciones temporales del sitio ocasionadas por mantenciones, fallas técnicas, servicios de terceros o eventos de fuerza mayor.

Asimismo, no responderá por retrasos imputables exclusivamente a empresas transportistas una vez entregado el pedido al operador logístico.

12. Datos personales

Los datos personales proporcionados por los clientes serán tratados conforme a la legislación chilena vigente y a la Política de Privacidad de NICROP.

La información será utilizada únicamente para procesar compras, despachos, atención al cliente y las demás finalidades informadas al momento de su recopilación.

13. Comunicaciones

El cliente acepta que las comunicaciones relacionadas con sus compras puedan realizarse mediante correo electrónico u otros medios de contacto proporcionados durante el proceso de compra.

14. Modificaciones

NICROP podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para adecuarlos a cambios legales, operacionales o comerciales.

Las modificaciones no afectarán las compras ya perfeccionadas.

15. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, especialmente por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y demás normativa aplicable al comercio electrónico.

Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes conforme a la legislación chilena.